I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между RoofRepair.bg (наричано за краткост “Компанията”) и Посетителите на уебсайта RoofRepair.bg (наричан за краткост “Сайтът”). С достъпа и използването на Сайта, Посетителите се съгласяват да бъдат обвързани от настоящите Общи условия и всички последващи промени в тях, като се задължават да ги спазват.
II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 2. RoofRepair.bg предоставя на Посетителите информация относно своите услуги, както и достъп до материали, свързани с дейността на Компанията. Компанията си запазва правото да актуализира или променя съдържанието на Сайта по всяко време, без предварително известие.
Чл. 3. Достъпът до Сайта и използването на съдържанието е свободен, като не се изисква регистрация от потребителите.
Чл. 4. RoofRepair.bg не носи отговорност за прекъсвания на достъпа до Сайта, причинени от технически проблеми или обновления.
III. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 5. Всички материали, публикувани на Сайта, включително текстове, изображения и графики, са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права. Използването на тези материали без предварително писмено съгласие от страна на Компанията е забранено и може да доведе до гражданска, административно-наказателна и наказателна отговорност, съгласно действащото законодателство.
Чл. 6. Всяко нерегламентирано копиране или разпространение на съдържанието на Сайта представлява нарушение на правата на интелектуална собственост на Компанията.
Чл. 7. Потребителите нямат право да използват търговските марки, логотипите и другите разпознавателни знаци на Компанията без предварително писмено разрешение.
IV. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ
Чл. 8. Компанията предоставя различни услуги по ремонт на покриви, като подробно описание на предлаганите услуги може да бъде намерено на Сайта. Условията за предоставяне на услуги и ценообразуване са предмет на индивидуално договаряне между Компанията и съответния Клиент.
Чл. 9. Всички въпроси, свързани с характеристиките на услугите, могат да бъдат отправени чрез формите за контакт, предвидени на Сайта.
Чл. 10. Компанията не носи отговорност за забавяния или неизпълнение на услуги поради обстоятелства извън нейния контрол.
V. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА
Чл. 11. RoofRepair.bg полага усилия да предоставя точна и актуална информация относно ремонта на покриви, но не носи отговорност за точността или пълнотата на тази информация. Компанията не носи отговорност за преки, косвени или последващи щети, произтичащи от използването на предоставената информация на Сайта.
Чл. 12. RoofRepair.bg не гарантира, че предоставените на Сайта услуги ще отговорят на специфичните изисквания на всеки Посетител.
Чл. 13. Компанията не носи отговорност за загуба на данни или друг вид информация в резултат на използване на Сайта.
Чл. 14. RoofRepair.bg не носи отговорност за вреди, причинени от вируси или други зловредни софтуери, придобити чрез използването на Сайта.
VI. ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 15. RoofRepair.bg събира и обработва лични данни на своите потребители в съответствие с действащото законодателство и политиката за защита на личните данни. Потребителите имат право да изискват корекция или изтриване на своите лични данни, съхранявани от Компанията.
Чл. 16. Личните данни, събирани чрез Сайта, се използват само за целите на предоставяните услуги и няма да бъдат споделяни с трети страни без съгласието на потребителите.
VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 17. Потребителите на Сайта имат право да използват предоставената информация само за лични и нетърговски цели. Потребителите са длъжни да използват Сайта в съответствие с действащото законодателство и настоящите Общи условия.
Чл. 18. Потребителите нямат право да извършват опити за неразрешен достъп до сървърите и базите данни на Сайта.
VIII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 19. RoofRepair.bg си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, като уведомява потребителите за това чрез публикуване на промените на Сайта. Промените влизат в сила веднага след тяхното публикуване, освен ако не е указано друго.
Чл. 20. Потребителите се съгласяват, че с продължаването на използването на Сайта след промените, те приемат новите условия.
IX. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТА
Чл. 21. RoofRepair.bg предоставя съдържание, което е изцяло информативно и не представлява професионален съвет. Потребителите носят отговорност за използването на информацията, предоставена на Сайта.
Чл. 22. RoofRepair.bg не носи отговорност за решенията, взети въз основа на предоставената информация на Сайта.
Чл. 23. Съдържанието на Сайта може да бъде актуализирано, за да отразява промените в индустрията и технологиите.
X. ПРАВИЛА ЗА СЪБИРАНЕ НА ДАННИ
Чл. 24. Сайтът използва “бисквитки” за подобряване на потребителското изживяване и събиране на статистически данни. Потребителите имат право да откажат използването на “бисквитки”, но това може да ограничи достъпа им до някои функции на Сайта.
Чл. 25. Информацията, предоставена на Сайта, е само с информативна цел и не може да бъде възприемана като професионален съвет за ремонти на покриви.
Чл. 26. RoofRepair.bg не носи отговорност за преки или косвени щети, произтичащи от използването на информацията или препоръките на Сайта.
XI. РЕКЛАМИ И ВЪНШНИ ВРЪЗКИ
Чл. 27. Сайтът може да съдържа рекламни материали и връзки към външни сайтове, които не се контролират от RoofRepair.bg.
Чл. 28. RoofRepair.bg не носи отговорност за съдържанието на външни сайтове и услугите, предлагани от тях.
XII. РЕКЛАМАЦИИ
Чл. 29. Потребителите имат право на рекламация при установено несъответствие на услугата с договореното. Рекламации се приемат само при представяне на доказателства за неправилно изпълнение.
Чл. 30. Рекламациите трябва да бъдат подадени в срок до 14 дни след установяването на проблема.
XIII. АРБИТРАЖ И СПОРОВЕ
Чл. 31. В случай на спор между потребител и RoofRepair.bg, страните се ангажират да разрешат спора чрез преговори и добронамерено договаряне.
Чл. 32. Ако спорът не може да бъде разрешен чрез преговори, той ще бъде отнесен към компетентния български съд.
XIV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Чл. 33. Настоящите Общи условия са изготвени в съответствие с българското законодателство и се прилагат към всички отношения между потребителите и RoofRepair.bg.
XV. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 34. Всякакви въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се решават съгласно действащото законодателство на Република България.
Чл. 35. RoofRepair.bg има право да ограничи достъпа на потребители, които нарушават Общите условия или използват сайта неправомерно.
Чл. 36. При съмнение за нарушение на закона, RoofRepair.bg си запазва правото да сътрудничи с компетентните органи.
Чл. 37. Потребителите са длъжни да уведомят RoofRepair.bg при забелязани проблеми с използването на Сайта.
Чл. 38. Всички договори за предоставяне на услуги се сключват в писмена форма.
Чл. 39. Условията за гаранция и поддръжка на предоставяните услуги ще бъдат определени индивидуално за всеки клиент.
Чл. 40. Тези Общи условия влизат в сила от момента на тяхното публикуване на Сайта.